定制流程：

1.发送电子邮件到service@idealchn.com，在7个工作日内，即有设计师和您联系。

2.当与设计师沟通完毕后，设计师确认且给您您的海报样本。

3.当您支付完毕后，我们将发送给您的海报完整版。

4.海报不包含印刷，如果您需要印刷请另外要求，您只需要支付材料费。

5.人工支付仅限张家港地区。

服务条款

1） iDeal有义务提供知识及技术的支持。

2） iDeal有责任提供产品维修等基础产品维护。

3） iDeal硬件产品享受1年保修。所有产品3天可退换（人为因素除外） 

4）所有产品都经过质量监测才出货。

5）版权方面：iDeal标志受到TM版权保护。如无特殊声明，网站等虚拟设计受到知识共享署名-非商业性使用，中国大陆许可协议保护。

6）退货手续：如果您需要退货，请首先联系客服中心service@idealchn.com。我们将在7个工作日内给您答复，申请日期按照您的邮件递交时间。iDeal看到您的申请，会安排工作人员与您进行退换货质量确认并办理相关事宜。在确认办理退换货后，请您在3个工作日内邮寄产品到电邮中给您的地址。待我方收到您的货物后，即可办理退货手续。

7）因质量问题发生的退换货情况，由iDeal承担退换货物流费用。非上门办理地区，需要您先进行垫付，并将您的银行帐号、开户行、姓名等信息一起在电邮中通知我们给我们。iDeal收到您的货品验收无误后，将为您报销邮费。邮费将转入您指定的帐号，报销金额最高上限15元/单。（提示：平邮处理时间大概需要一个月左右，为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。）

8）由于iDeal产品有自己特殊的产品标示，只要您的产品通过正品验证，均可享受保修等服务。

9）数据存储器产品享受的免费数据恢复服务仅限一些情况下，我们将尝试恢复您的数据。如果您已经多次擦写覆盖数据，您的数据恢复可能会失败。

10)    支付方式：

1.张家港地区：我们支持货到付款，在您接收产品时，付款即可。

2.非张家港地区：在您填写完订单的3个工作日内，工作人员会跟您取得联系，并确认支付方式（现本站支持支付宝，银行转账，电汇方式）

因各银行政策不同，建议您在网上支付前确认您已经开通网上支付功能。目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您向发卡行咨询。