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2 iDeal有责任提供产品维修等基础产品维护。

3 iDeal硬件产品享受1年保修。所有产品3天可退换(人为因素除外) 

4所有产品都经过质量监测才出货。

5版权方面:iDeal标志受到TM版权保护。如无特殊声明,网站等虚拟设计受到知识共享署名-非商业性使用,中国大陆许可协议保护。

6退货手续:如果您需要退货,请首先联系客服中心service@idealchn.com。我们将在7个工作日内给您答复,申请日期按照您的邮件递交时间。iDeal看到您的申请,会安排工作人员与您进行退换货质量确认并办理相关事宜。在确认办理退换货后,请您在3个工作日内邮寄产品到电邮中给您的地址。待我方收到您的货物后,即可办理退货手续。

7因质量问题发生的退换货情况,由iDeal承担退换货物流费用。非上门办理地区,需要您先进行垫付,并将您的银行帐号、开户行、姓名等信息一起在电邮中通知我们给我们。iDeal收到您的货品验收无误后,将为您报销邮费。邮费将转入您指定的帐号,报销金额最高上限15/单。(提示:平邮处理时间大概需要一个月左右,为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。)

8由于iDeal产品有自己特殊的产品标示,只要您的产品通过正品验证,均可享受保修等服务。

9数据存储器产品享受的免费数据恢复服务仅限一些情况下,我们将尝试恢复您的数据。如果您已经多次擦写覆盖数据,您的数据恢复可能会失败。

10)    支付方式:

1.张家港地区:我们支持货到付款,在您接收产品时,付款即可。

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